Glosario técnico

Términos habituales al diagnosticar routers, impresoras, Smart TV y videoconsolas, explicados sin tecnicismos innecesarios.

Banda 2,4 GHz / 5 GHz: Las dos frecuencias wifi habituales. La banda de 2,4 GHz llega más lejos pero es más lenta y sufre más interferencias; la de 5 GHz es más rápida pero de menor alcance.
Código CE (PlayStation): Prefijo de los códigos de error de PlayStation relacionados con el sistema o el software (por ejemplo CE-34878-0). Suelen solucionarse reconstruyendo la base de datos o reinstalando la aplicación afectada.
Cola de impresión (spooler): Servicio de Windows/macOS que gestiona los documentos pendientes de imprimir. Si se bloquea, la impresora puede aparecer como "offline" aunque esté encendida y conectada.
DNS: Sistema que traduce nombres de dominio (como google.com) a direcciones IP. Un DNS mal configurado o caído es una causa habitual de "sin acceso a internet" aunque el router tenga luces normales.
Doble NAT: Situación en la que dos routers (por ejemplo el del operador y uno propio en modo router) traducen direcciones IP a la vez, lo que puede causar errores de conexión NAT en consolas online.
Firmware: Software interno que controla el funcionamiento de un dispositivo. Actualizar el firmware corrige errores y añade funciones; un firmware desactualizado es causa frecuente de fallos.
HGU (Home Gateway Unit): Nombre técnico del router-módem que instalan los operadores de fibra (Movistar, etc.). Integra módem óptico, router wifi y centralita de voz en un único aparato.
Modo seguro (Safe Mode): Modo de arranque especial disponible en PS5, PS4 y Nintendo Switch que permite reinstalar el sistema, reconstruir bases de datos o restaurar valores de fábrica sin perder el disco duro.
ONT (Optical Network Terminal): Dispositivo que convierte la señal de fibra óptica en señal eléctrica utilizable por el router. En muchos routers de operador el ONT está integrado en el mismo equipo.
Reconstruir base de datos (PS5/PS4): Proceso de mantenimiento en modo seguro que reorganiza el índice interno de contenidos de la consola PlayStation. Soluciona errores de arranque, de lectura de juegos y cuelgues del sistema.
Reset de fábrica: Acción de restaurar un dispositivo (router, impresora, TV o consola) a su configuración original de fábrica, borrando ajustes personalizados. Suele hacerse manteniendo pulsado un botón oculto con la punta de un clip.
Smart Hub: Pantalla de inicio con apps y contenidos de los televisores Samsung. Los errores "Smart Hub" suelen indicar un problema de conexión a los servidores de Samsung o de almacenamiento interno.