Código: 46

Brother: 'No se puede imprimir 46', caja de tóner residual llena

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Dificultad media
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Tiempo 13 min
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Producto Impresoras láser Brother
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Actualizado

Por Equipo ErroresGadgets ·

El mensaje 'No se puede imprimir 46' en impresoras láser Brother indica que la caja de tóner residual está llena. Te explicamos cómo comprobarlo y sustituirla.

Solución rápida

Paso 1: Apaga la impresora antes de manipularla

Apaga el equipo desde el botón físico y espera unos segundos antes de abrir la cubierta frontal, para evitar interrupciones durante la manipulación de los componentes internos.

⏱ 1 min Ver todos los pasos →

Síntomas del error

  • La pantalla muestra el mensaje 'No se puede imprimir 46' o similar
  • La impresora deja de imprimir por completo y no admite nuevos trabajos
  • El aviso aparece tras haber impreso un volumen alto de páginas con el equipo
  • El menú de información de consumibles marca la caja de tóner residual casi al límite

Causas más comunes

  • 1 La caja de tóner residual ha alcanzado su capacidad estimada de páginas impresas
  • 2 El contador de la caja residual no se ha restablecido tras una sustitución previa
  • 3 Un derrame de tóner ha llenado la caja antes de lo previsto por el contador estándar
  • 4 El sensor que detecta el nivel de la caja residual funciona de forma incorrecta

Herramientas necesarias

  • Caja de tóner residual de repuesto compatible con tu modelo

Solución paso a paso

  1. 1

    Apaga la impresora antes de manipularla

    Apaga el equipo desde el botón físico y espera unos segundos antes de abrir la cubierta frontal, para evitar interrupciones durante la manipulación de los componentes internos.

    ⏱ 1 min
  2. 2

    Abre la cubierta frontal y retira las unidades necesarias

    Abre la puerta frontal de la impresora y, siguiendo el manual de tu modelo, retira las unidades de tambor y la unidad de banda (belt unit) si es necesario para acceder a la caja de tóner residual.

    ⏱ 3 min
  3. 3

    Extrae la caja de tóner residual

    Localiza la caja de tóner residual, identificable por su asa de color verde, y extráela tirando con cuidado siguiendo la dirección indicada en las guías internas de la impresora.

    ⏱ 2 min
  4. 4

    Comprueba visualmente si está realmente llena

    Observa el interior de la caja a través de su ventana o abertura para confirmar si contiene tóner residual acumulado hasta el límite, o si el aviso se ha disparado de forma prematura por un fallo del sensor.

    ⏱ 2 min
  5. 5

    Sustitúyela por una caja de tóner residual nueva

    Instala una caja de tóner residual nueva y original, compatible con tu modelo exacto de impresora, encajándola firmemente en su posición hasta notar que queda bien asentada.

    ⏱ 2 min
  6. 6

    Vuelve a montar todo y enciende la impresora

    Reinstala las unidades de tambor y de banda en el orden inverso al que las retiraste, cierra la cubierta frontal por completo y enciende la impresora, comprobando que el aviso 'No se puede imprimir 46' ha desaparecido.

    ⏱ 3 min

Qué es exactamente la caja de tóner residual

Durante el proceso de impresión láser, no todo el tóner que sale del cartucho termina fijado en el papel: una pequeña parte sobrante se recoge en un depósito interno llamado caja de tóner residual (waste toner box), separado del cartucho de tóner que usas para imprimir. El mensaje “No se puede imprimir 46” aparece cuando esta caja alcanza su capacidad estimada, y la impresora se detiene por completo para evitar que el tóner residual se derrame dentro del propio equipo.

Por qué es un componente distinto al cartucho de tóner

Es habitual confundir este aviso con un problema del cartucho de tóner principal, pero son dos consumibles completamente independientes. El cartucho de tóner se agota por la cantidad de páginas impresas con cobertura de tinta; la caja de tóner residual se llena por el sobrante acumulado de ese mismo proceso, y su capacidad suele durar bastantes más páginas que un solo cartucho, por lo que normalmente hay que sustituirla con mucha menos frecuencia.

Qué hacer si el aviso aparece antes de tiempo

Si el mensaje 46 aparece con una caja que, al revisarla, no parece estar llena hasta el límite, puede tratarse de un derrame puntual de tóner que ha activado el sensor antes de tiempo, o de un fallo del propio sensor. En cualquier caso, Brother no recomienda vaciar y reutilizar la caja: lo más seguro y sencillo es sustituirla directamente por una nueva, evitando así el riesgo de derrames de tóner dentro del mecanismo interno de la impresora.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vaciar y reutilizar la caja de tóner residual?

Brother no recomienda vaciar y reutilizar la caja de tóner residual, ya que no está diseñada para ello y podría provocar derrames de tóner dentro de la impresora. Lo indicado es sustituirla por una unidad nueva cuando se llena.

¿Cuántas páginas dura una caja de tóner residual?

Depende del modelo, pero en muchas impresoras láser Brother domésticas y de oficina la caja de tóner residual está diseñada para durar del orden de varias decenas de miles de páginas con una cobertura estándar, un rendimiento considerablemente mayor que el de un cartucho de tóner individual.

¿Por qué aparece el aviso si acabo de cambiar la caja?

Si el mensaje 46 reaparece justo después de instalar una caja nueva, es probable que no haya quedado bien encajada en su posición o que el sensor no la haya detectado correctamente. Retírala y vuelve a insertarla asegurándote de que encaja del todo.

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