Sony Bravia: el sonido va desincronizado respecto a la imagen
Si en tu Sony Bravia los labios no coinciden con el audio o el sonido va desfasado respecto a la imagen, te explicamos las causas y cómo corregir el retardo.
Paso 1: Comprueba si el desajuste ocurre solo con un canal o fuente concreta
Cambia de canal o de fuente de entrada. Si el desajuste solo ocurre con un canal de TDT concreto, el problema es de la emisión de ese canal, no de tu televisor ni de tus equipos.
⏱ 3 min Ver todos los pasos →Síntomas del error
- Los labios de los personajes no coinciden con el audio que se escucha
- El desajuste se nota más viendo la TDT en directo que con contenido en streaming
- El problema empeora al usar una barra de sonido o equipo de audio externo
- El desajuste cambia o desaparece al cambiar de canal o fuente
Causas más comunes
- 1 El procesado de imagen del televisor (como Motionflow) añade un retardo adicional
- 2 La barra de sonido o el equipo de audio externo tiene su propio retardo de procesamiento
- 3 El audio por Bluetooth introduce una latencia mayor que una conexión por cable
- 4 La señal TDT del canal en directo llega desincronizada ya desde el origen de emisión
- 5 La negociación de audio por HDMI ARC o eARC tarda en estabilizarse tras encender los equipos
Solución paso a paso
- 1
Comprueba si el desajuste ocurre solo con un canal o fuente concreta
Cambia de canal o de fuente de entrada. Si el desajuste solo ocurre con un canal de TDT concreto, el problema es de la emisión de ese canal, no de tu televisor ni de tus equipos.
⏱ 3 min - 2
Ajusta la sincronización labial (AV sync) manualmente
Ve a Ajustes → Sonido → Sincronización de labios (o Retardo de audio, según el modelo) y ajusta manualmente el desfase en milisegundos hasta que la imagen y el sonido coincidan.
⏱ 5 min - 3
Desactiva el procesado extra de imagen
Ve a Ajustes → Imagen y desactiva temporalmente funciones como Motionflow o la interpolación de movimiento. Estas funciones mejoran la fluidez de la imagen, pero añaden unos milisegundos de retardo que pueden desincronizar el audio.
⏱ 3 min - 4
Revisa el ajuste de sincronización en la barra de sonido externa
Si usas una barra de sonido o receptor de audio externo, comprueba si tiene su propio ajuste de sincronización labial (audio delay) en su menú, independiente del televisor, y ajústalo también si es necesario.
⏱ 5 min - 5
Usa un cable óptico o HDMI en lugar de Bluetooth
El audio transmitido por Bluetooth introduce más latencia que una conexión por cable óptico o HDMI ARC/eARC. Si usas auriculares o altavoces Bluetooth para ver la TV, prueba con una conexión por cable para comparar.
⏱ 3 min - 6
Actualiza el software del televisor y del equipo de sonido
Ve a Ajustes → Sistema → Actualización de software en el Bravia, y comprueba también si tu barra de sonido o receptor tiene actualizaciones pendientes, ya que algunos bugs de sincronización se corrigen en estas actualizaciones.
⏱ 10 min
Por qué el audio y la imagen pueden ir descoordinados
El desajuste entre audio e imagen, conocido como lip sync o sincronización labial, ocurre porque el procesamiento de vídeo de un televisor moderno no es instantáneo: funciones como la interpolación de movimiento (Motionflow en el caso de Sony) o el propio escalado de imagen añaden unos milisegundos de retardo antes de mostrar el fotograma en pantalla, mientras que el audio suele procesarse más rápido. Si esa diferencia no se compensa, el resultado es que el sonido llega antes que la imagen correspondiente.
Streaming frente a TDT en directo
Es habitual que el problema se note más con la TDT que con plataformas de streaming, ya que el contenido en directo puede llegar con un desajuste de origen desde la propia emisión del canal, algo que el televisor no puede corregir del todo. El contenido en streaming, en cambio, suele llegar ya sincronizado desde el servidor, por lo que el margen de error es menor incluso con el mismo procesamiento interno del televisor.
El papel de los equipos de audio externos
Cuando se usa una barra de sonido, un receptor AV o auriculares Bluetooth, el problema se complica porque cada equipo introduce su propio retardo de procesamiento, que se suma al del televisor. Por eso, además de ajustar la sincronización labial en el Bravia, conviene revisar si el equipo de audio externo tiene su propio ajuste de retardo, y priorizar conexiones por cable (óptico o HDMI ARC/eARC) frente al Bluetooth, que introduce más latencia por su propia naturaleza inalámbrica.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el desajuste es peor con la TDT que con Netflix?
El streaming suele llegar ya sincronizado desde el servidor y el televisor lo reproduce con un procesamiento más directo, mientras que la señal de TDT en directo puede llegar con un ligero desajuste desde la propia emisión del canal, además de pasar por más etapas de procesamiento en el televisor.
¿Qué es exactamente la sincronización de labios o AV sync?
Es un ajuste que retrasa deliberadamente el audio unos milisegundos para compensar el tiempo que tarda el televisor en procesar y mostrar la imagen, de forma que ambos lleguen al espectador al mismo tiempo aunque el procesamiento interno no sea instantáneo.
¿Desactivar Motionflow empeora la calidad de imagen?
Motionflow mejora la fluidez en escenas de movimiento rápido, especialmente en deportes, pero no es imprescindible para la mayoría de contenidos. Desactivarlo para solucionar un desajuste de audio no afecta a la nitidez ni al color de la imagen, solo a la suavidad del movimiento.
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